Typ služby: školenia/ konferencie

Dňom odoslania Prihlášky na školenie/ konferenciu klientovi vzniká zmluvný vzťah medzi klientom a Agentúry PRO., Lisovňa č. 27, 831 06 Bratislava, IČO: 47642122 (ďalej „Agentúra PRO ”), registrácia: Obchodný register Okresného súdu Bratislava I, Oddiel: Sro, vložka č.:   96192/B, ktorý sa riadi Všeobecnými obchodnými podmienkami, tvoriacimi neoddeliteľnú súčasť tejto Prihlášky na školenie/ konferenciu. Táto Prihláška na školenie/ konferenciu je vyhotovená a odoslaná z internetovej adresy Agentúry PRO www.agenturapro.sk. Obe zmluvné strany vyhlasujú, že zmluvný vzťah uzatvárajú slobodne a vážne, že sa oboznámili so Všeobecnými obchodnými, rozumejú im a súhlasia s nimi. Klient súčasne výslovne súhlasí so spracovaním jeho osobných údajov uvedených v tejto Prihláške na školenie/ konferenciu.

Zmluvný vzťah medzi klientom a Agentúrou PRO a záujemcom o zabezpečenie školenia/ konferencie (ďalej len „klient“) sa riadi v zmysle § 262 Obchodného zákonníka v spojení s ust. § 269 ods. 2 prvá veta ustanoveniami Obchodného zákonníka.

 

Cena školenia/ konferencie, jej splatnosť, dôsledky neúčasti klienta

Po vyplnení záväznej prihlášky na školenie/ konferenciu klientom, odošle ihneď Agentúra PRO na emailovú adresu, ktorú klient uviedol v prihláške zálohovú faktúru na objednané školenie/ konferenciu/ iné služby.

Cena uvedená v Prihláške na školenie/ konferenciu a na zálohovej faktúre je konečná, Agentúra PRO nie je platiteľom DPH. Právo na zaplatenie ceny vznikne Agentúre PRO dňom odoslania Prihlášky na školenie/ konferenciu klientom. Splatnosť zálohovej faktúry je do 3 dní od odoslania Prihlášky na školenie/ konferenciu, najneskôr však 3 dni pred začiatkom školenia/ konferencie. Zmluvné strany sa dohodli, že v prípade odhlásenia sa klienta najneskôr do troch pracovných dní pred termínom konania školenia/ konferencie vráti Agentúra PRO celú uhradenú sumu klientovi späť. Klient nemá právo na vrátenie už zaplatenej časti ceny školenia/ konferencie, v prípade, ak z dôvodu, ktorý nezavinila Agentúra PRO nenastúpi na školenie/ konferenciu, alebo školenie/ konferenciu neabsolvuje. V prípade, ak sa školenie/ konferencia  neuskutoční z prevádzkových dôvodov zo strany Agentúry PRO, má klient právo za rovnakých podmienok uvedených v tejto dohode absolvovať školenie/ konferenciu v náhradnom najbližšom termíne, alebo žiadať vrátenie už zaplatenej čiastky.

 

BOZP

Klient je povinný dodržiavať pravidlá ochrany pred požiarmi a pravidlá bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci. Klient sa zaväzuje bezodkladne oznámiť Agentúre PRO akýkoľvek úraz, ktorý vznikne v súvislosti s účasťou na školení/ konferencii Agentúry PRO.

 

Typ služby: dodanie elektronických odborných materiálov/ videoškolenia

Dňom odoslania objednávky elektronických odborných materiálov/ videoškolenia (ďalej len „objednávka“)

klientom vzniká zmluvný vzťah medzi klientom a Agentúrou PRO., Lisovňa č. 27, 831 06 Bratislava, IČO: 31394434 (ďalej “ Agentúra PRO ”), registrácia: Obchodný register Okresného súdu Bratislava I, Oddiel: Sro, vložka č.:  8889/B, ktorý sa riadi Všeobecnými obchodnými podmienkami, tvoriacimi neoddeliteľnú súčasť tejto objednávky. Táto objednávka je vyhotovená a odoslaná z internetovej adresy Agentúry PRO www.agenturapro.sk. Obe zmluvné strany vyhlasujú, že zmluvný vzťah uzatvárajú slobodne a vážne, že sa oboznámili so Všeobecnými obchodnými podmienkami, rozumejú im a súhlasia s nimi. Klient súčasne výslovne súhlasí so spracovaním jeho osobných údajov uvedených v tejto objednávke.

Zmluvný vzťah medzi Agentúrou PRO a záujemcom o elektronický odborný materiál  (ďalej len „klient“) sa riadi v zmysle § 262 Obchodného zákonníka v spojení s ust. § 269 ods. 2 prvá veta ustanoveniami Obchodného zákonníka.

 

Cena, splatnosť, dodanie

Po vyplnení záväznej objednávky klientom, odošle ihneď Agentúra PRO na emailovú adresu, ktorú klient uviedol v prihláške zálohovú faktúru na objednané elektronické materiály, alebo iné služby.

Cena uvedená v objednávke  a na zálohovej faktúre je konečná, Agentúra PRO nie je platiteľom DPH. Právo na zaplatenie ceny vznikne Agentúre PRO dňom odoslania objednávky klientom. Splatnosť zálohovej faktúry je do 3 dní od odoslania objednávky. Po pripísaní celej sumy zálohovej faktúry na účet Agentúry PRO, pošle Agentúra PRO elektronické odborné materiály na e-mailovú adresu klienta zadanú v objednávke najneskôr do 24 hodín za predpokladu uvedenia správneho variabilného symbolu pri platbe. V prípade, že klient uvedie nesprávny variabilný symbol pošle Agentúra PRO elektronické odborné materiály na e-mailovú adresu klienta zadanú v objednávke po identifikovaní platby do 24 hodín.

 

Osobitné ustanovenia

Odoslaním Prihlášky na školenie/ konferenciu dáva klient svoj výslovný súhlas so spracovaním jeho osobných údajov uvedených v Prihláške na školenie/ konferenciu  v zmysle zákona 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších úprav a nadväzných predpisov a so zaradením jeho osobných údajov do registra vedeného Agentúrou PRO. Účelom spracovania osobných údajov sú štatistické potreby, vypracovanie osvedčenia o absolvovaní školenie/ konferenciu, poštový a elektronický styk, archivácia certifikátov a Prihlášok na školenie/ konferenciu a účtovné a daňové záznamy v zmysle platnej legislatívy Agentúrou PRO. Klient dáva súhlas na dobu neurčitú a môže ho kedykoľvek písomne odvolať.

Prístup k osobným údajom

Klient má právo na informácie o tom, či Agentúra PRO spracováva jeho osobné údaje, na poskytnutie kópií jeho osobných údajov a spracovania podrobností, na opravu, výmaz, obmedzenie spracovania, vznesenie námietky a podanie sťažnosti dozornému orgánu.

 

 

Oprava osobných údajov

Klient právo na opravu nepresných osobných údajov i na doplnenie neúplných osobných údajov. Napr. to znamená, že kedykoľvek zmení klient e-mail alebo telefónne číslo, treba to ihneď nahlásiť, aby Agentúra PRO zabezpečila bezproblémovú komunikáciu. O zmenách vo Vašich osobných údajoch nás prosím preto vždy informujte.

 

Námietka proti spracovaniu

Ak sa Klient domnieva, že oprávnený záujem Agentúry PRO o spracovanie jeho osobných údajov v prípadoch, kedy tak môže Agentúra PRO konať aj bez jeho súhlasu, nie je opodstatnený, najmä na účely marketingu, má právo vzniesť námietku proti spracovávaniu osobných údajov vrátane profilovania. Požiadavku klienta Agentúra PRO posúdi a vyhodnotí, a v prípade, že jeho osobné údaje nepotrebuje pre účely plnenia zmluvných vzťahov a vedenia účtovných a daňových záznamov, spracovanie jeho osobných údajov ukončí. V prípade námietok proti obchodnému spracovaniu ukončí spracovanie jeho osobných údajov bezodkladne.

 

Obmedzenie spracovania

Klient má právo na obmedzenie spracovania osobných údajov len na ich uloženie a zreteľné odlíšenie od ostatných spracovaných osobných údajov, ak si myslí, že:

• osobné údaje nie sú presné
• spracovanie osobných údajov je neplatné, ale nechce ich vymazať
• osobné údaje potrebujete k určeniu, výkonu alebo obhajobe právnych nárokov, hoci Agentúra PRO ich už nepotrebuje
• namieta oprávnenosť záujmu Agentúry PRO na spracovanie týchto údajov, a to až do doby, kedy bude Agentúra PRO oprávnena tento záujem analyzovať.

 

Výmaz osobných údajov

Klient má právo na \"byť zabudnutý\", tj. právo na vymazanie všetkých jeho osobných údajov, ak už nie sú potrebné pre účely, pre ktoré boli spracované, a neexistuje právny titul pre ďalšie spracovanie a samozrejme aj v prípade, ak osobné údaje boli spracované nezákonne. Osobné údaje klienta vymaže Agentúra PRO aj v prípade, ak sú spracované na základe súhlasu, ak klient tento súhlas odvolá. Ďalej budú vymazané, ak klient vysloví námietky proti spracovaniu a Agentúra PRO dospeje k záveru, že jej oprávnený záujem nepresahuje záujem klienta ukončiť proces spracovania (v prípade, že jeho osobné údaje sú spracované na základe oprávneného záujmu Agentúry PRO), alebo tiež ak vznesie klient námietky proti ich spracovaniu pre účely priameho marketingu. Klientove osobné údaje Agentúra PRO vymaže, ak jej takáto povinnosť bude uložená v súlade s právom.

Osobné údaje klienta však nemôžu byť vymazané, ak existujú dôvody, pre ktoré je možné pokračovať v spracovaní aj po jeho žiadosti, najmä pre potreby ďalšieho spracovania na určenie, výkon alebo obranu právnych nárokov Agentúry PRO, splnenie zákonnej povinnosti alebo na výkon práva na slobodu ako aj pre vedecký alebo historický výskum alebo pre štatistické účely, popr. archiváciu iba vo verejnom záujme. Ak by nebolo ďalšie spracovanie nevyhnutné, vyhovie Agentúra PRO žiadosti klienta bezodkladne.

 

Odvolať súhlas

Ak Agentúra PRO osobné údaje spracovávame na základe súhlasu klienta, klient ho môže jednoducho kedykoľvek odvolať. Akonáhle Agentúra PRO dostane odvolanie, nebude už pre tieto účely osobné údaje klienta spracovávať. V kapitole uplatnenie práv klienta nájdete postupy odvolania súhlasu.

UPLATNENIE PRÁV KLIENTA

Právo vzťahujúce sa k osobným údajom klienta, vr. odvolania súhlasu, môže klient uplatniť kedykoľvek nižšie uvedenými spôsobmi, ktoré zaistia najrýchlejšie vybavenie jeho požiadavky:

• elektronicky na 
• formou listu na adresu Agentúra PRO s.r.o., Lisovňa č. 27, 831 06 Bratislava
• e-mailom na info@agenturapro.sk

Pre uplatnenie vašich práv sme pripravili Formulár pre uplatnenie práv klienta ohľadom osobných údajov, môžete však zaslať aj vlastnú žiadosť. Pre vyhovenie vašim požiadavkám však musíme zo všetkého najskôr overiť, že žiadateľom ste naozaj vy. Jedine tak zabránime zneužitiu vašich osobných údajov treťou osobou, nevratné zmeny v osobných údajoch alebo dokonca ich strate. Dokumenty preto musia byť opatrené Vaším zaručeným elektronickým podpisom v prípade, že je ho nahrávate na web alebo zasielate e-mailom. Do predmetu komunikácie či na obálku uveďte vždy \"GDPR\".

Agentúra PRO chce umožniť klientovi čo najjednoduchší spôsob uplatnenia jeho práv ale zároveň musí eliminovať riziko neoprávnených zásahov do spracovania jeho osobných údajov. Preto v prípade, že bude mať Agentúra PRO pochybnosti o tom, že požiadavku uplatňuje klient, má právo od klienta požadovať ďalšie údaje.

 

Záverečné ustanovenia

Tieto zmluvné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou Prihlášky na školenie/ konferenciu vyplnenej klientom na internetovej stránke www.agenturapro.sk. Odoslaním Prihlášky na školenie/ konferenciu klient potvrdzuje, že zmluvné podmienky sú mu známe a súhlasí s nimi v plnom rozsahu.